Пилот / туршилтын дэмжлэг
- Пилот үед дэмжлэг нь үндсэн, хязгаарлагдмал түвшинд үзүүлнэ
- Албан ёсны SLA гэрээгүй бол тогтмол хариу өгөх хугацаа баталгаажуулахгүй
- Асуудлыг ажлын цагийн хүрээнд (Даваа–Баасан 09:00–18:00) хүлээн авна
Үйлчилгээний түвшин (SLA)
Энэ хуудас нь үйлчилгээний түвшний ерөнхий танилцуулга. Тодорхой хариу өгөх хугацаа, uptime хувь зэрэг SLA заалтыг зөвхөн албан ёсны гэрээнд тусгана.
Enterprise SLA
Бүрэн production, enterprise түвшний SLA (uptime, хариу өгөх хугацаа, escalation) нь тусдаа гэрээгээр тохиролцоно.
Холбоо барих
- Дэмжлэг: support@safety-tech.mn
- Холбоо барих: /contactus
Энэ хуудас нь ерөнхий мэдээлэл өгөх зориулалттай бөгөөд эрх зүйн зөвлөгөө биш. Эцсийн эрх зүйн тохиргоог байгууллагын дотоод журам, хуульчийн баталгаажуулалт эсвэл албан ёсны гэрээгээр тодорхойлно.